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Product Hunt是我每天都要逛的網站，它火了之后，國內很快出現同類產品，包括36氪的Next、IT桔子的today、創業邦的DEMO8等。today在2018年3月份停更，Next也在2019年6月底下線。為何紛紛失敗了呢？原因很簡...

小明作為一個CRMer，被老板懟了，原因是老板出去上課，回來后翻了翻小明的工作內容。大怒。小明覺得自己就是給老顧客發發短信，做做活動，提高老顧客銷售就好了，但老板覺得小明應該將工作往潛在顧客延伸：這是小明轉述的原話，昏暗的燈光下，杯中倒映的...

本文從中截取了如何以用戶為中心，以新經濟商業邏輯來重新塑造用戶價值的商業邏輯部分。重點解析用戶價值管理的三大策略：用戶價值的創新策略用戶價值的運營策略用戶價值的溢價策略我們將分三期，分別予以介紹。本文是第一期。一提到用戶價值，大家第一反應估...

算命先生在天橋上擺攤也有些日子了。這個天橋是新修的天橋，周邊的人不是太多，再加上有很多人在下面路上翻柵欄，但好在翻柵欄這幫人都是年輕小伙子，不是自己的主要目標客戶，歲數大的還都是踏實過天橋，相當于一方面也幫自己做了用戶篩選了。注：選擇與自己...

人設，人物設定的簡稱，包括人物的基本形象、性格特征、愛好特長等，簡單說就是一個完整人物的創建。過去人設多在娛樂圈或二次元存在，互聯網中的“人設”，本質是數字化形象，是產品擬人態的過程，今天聊一下“人設”在運營工作中的應用。運營工作是對產品價...

越來越多的人都在說公眾號越來越難運營了，那是因為很多人認為的公眾號運營并不清楚運營公眾號的關鍵點是什么。他們只是簡單把公眾號運營定位成寫好文章，有意思的話這些運營還不知道為什么寫好文章就是做好公眾號運營。這些問題，都導致了他們暫時認為公眾號...

今年雙十一的戲臺已經搭好，這顯然又會是一輪更具有博弈性質的兵草齊備的戰爭。每年的雙十一不僅是剁手黨徹夜的狂歡，也是電商人最忙碌的季節。每一年的成交額都在刷新著往年的記錄，2018年創造出了雙十一1682億這樣的電商數據。階梯式增長的天貓雙十...

01“你這個活動寫的是什么玩意”，伴隨著這聲怒吼，一份雙11大保健活動方案被扔在門外。這是李大錘熬夜修改的第三版活動方案，就這樣被扔在了地上…..大錘心中暗下決定： “紅塵壓力大，明天就去香山古剎，出家！”……清晨的古剎還沒有太多香客，大錘...

閱讀這篇文章之前，請先問自己3個問題：雙11獲取一個新用戶的成本是多少？雙11之后，有多少用戶流失了？針對流失的用戶你有什么挽回的策略么？重點導讀：1. 三步找到流失用戶①結合品牌用戶生命周期計算②結合品牌產品使用周期/頻次③分析品牌歷史用...

微信里很久沒聯系的朋友突然找你，基本上跑不出三件事：婚禮邀請、朋友圈點贊拉票和拼多多砍價；現在，又要加上一件：淘寶雙十一蓋樓。“因為發拼多多砍一刀鏈接讓我砍價，我已經退出了3個家族群，拉黑了5個不怎么聯系的初中同學。”當代互聯網人，對這樣的...

轉型做產品經理已經第三個年頭了，得益于我之前做過項目經理、需求分析、開發等工作，在產品這條路上，發展突飛猛進，可以從容面對當下的各種問題。這三年來一直面對的是B端客戶，在服務客戶與用戶的同時，我也在深思如何能成為一名合格的B端產品經理，以前...

一、如果說B端產品只有一個需求，那它就是效率為什么呢？我們來想一個問題，企業為什么會去購買軟件服務？是因為企業發現在生產、經營、管理等環節存在問題，無論什么樣的問題，最后一定會導致企業效率的低下，企業效率低，那營收就會受到負面影響。在一個大...

當流量越來越貴、獲客越來越難，用自媒體的說法，“在艱難的2019年，互聯網群體的焦慮到達了巔峰”，一貫沉穩的B2B企業也未能幸免。“0成本獲得一千萬用戶、低成本增長、下沉、裂變、社群”……每天被這樣的賣點沖擊，相信即使是最“佛系”的公司也很...

核心概要：以“九千歲”“小鎮青年”為主流目標人群的新快消品牌，在商品升級、渠道升級、傳播升級的共同作用下強勢崛起；新快消品牌投放上呈現“短視頻化” “跨平臺化”特征，從選“賬號類型”到看“受眾畫像”進化；通過數據樣本研究，從平臺選擇、賬號選...

我們平常看微信公眾號（資訊類），會發現，公眾號并沒有以“科技”、“影視”等維度進行分類，但感覺還好，也沒有太多不便。這種做法，如果放到天貓（購物類）身上，會有點無法想象——碩大一個購物商城，如果不能按照商品的性質進行分類查找，逛起來必然非常...